> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://moder.hyneo.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://moder.hyneo.ru/instrukciya-k-jira.md).

# Инструкция к Jira

Как принять заявку?

<pre data-overflow="wrap" data-full-width="false"><code><strong>1. Все довольно просто, вы заходите на сайт который закреплен в беседе группе вк, регистрируетесь и ждете пока вам выдадут доступ
</strong></code></pre>

{% code overflow="wrap" %}

```
2. Заходите в раздел "Модераторский состав"
```

{% endcode %}

<figure><img src="/files/TWeThTGJiEzO1RkuoQNd" alt=""><figcaption><p>Как зайти в проект</p></figcaption></figure>

{% code overflow="wrap" %}

```
3. Нам важно знать 2 раздела "Поручено мне" - это все заявки которые назначили на тебя или же ты сам их взял в работу. А также "Все открыто" - это общий список заявок где все неназначенные заявки
```

{% endcode %}

<figure><img src="/files/VZU5MCJtQzKflYUYZIhu" alt=""><figcaption><p>"Поручено мне" "Все открыто"</p></figcaption></figure>

{% code overflow="wrap" %}

```
4. В разделе "Все открыто" выбираем заявку и в ней назначаем себя как исполнителя
```

{% endcode %}

<figure><img src="/files/jiNSFWlRaE0IB55xI46R" alt=""><figcaption><p>Заявка до назначения</p></figcaption></figure>

{% code overflow="wrap" %}

```
5. Изучанем заяку, после назначаем себя, выбираем статус заявки "В процессе", в сплывающем окне писать ничего не надо, нажимаем кнопку "В процессе"
```

{% endcode %}

<figure><img src="/files/uTFVmSt8cJBZjhQQ3BCS" alt=""><figcaption><p>Выбор статуса</p></figcaption></figure>

{% code overflow="wrap" %}

```
6. Решаем вопрос, в игре. (Например: Разбан игрока в игре). Нажимаем в статуе "Решен" - означает завершение тикета (Описать в окне почему решен), "Отменен" - означает завершение тикета с отменой заявки (нужно описать почему отменили), "В ожидании" - означает что вы ожидаете например дополнительной информации, тикет все время будет назначен на вас, в сплыващием окне описываем что было сделано (Напирмер: Игрока разбанили так как правонарушения было выдано некорректно)
```

{% endcode %}

<figure><img src="/files/Lj4RxepEWqcrZXLrk8bH" alt=""><figcaption><p>Решение задачи</p></figcaption></figure>

> Задачи попадают туда с поддержки ВК, Дискорда а так же форума. На всех этих сервисах отвечать не надо!