# Инструкция к Jira

Как принять заявку?

<pre data-overflow="wrap" data-full-width="false"><code><strong>1. Все довольно просто, вы заходите на сайт который закреплен в беседе группе вк, регистрируетесь и ждете пока вам выдадут доступ
</strong></code></pre>

{% code overflow="wrap" %}

```
2. Заходите в раздел "Модераторский состав"
```

{% endcode %}

<figure><img src="/files/TWeThTGJiEzO1RkuoQNd" alt=""><figcaption><p>Как зайти в проект</p></figcaption></figure>

{% code overflow="wrap" %}

```
3. Нам важно знать 2 раздела "Поручено мне" - это все заявки которые назначили на тебя или же ты сам их взял в работу. А также "Все открыто" - это общий список заявок где все неназначенные заявки
```

{% endcode %}

<figure><img src="/files/VZU5MCJtQzKflYUYZIhu" alt=""><figcaption><p>"Поручено мне" "Все открыто"</p></figcaption></figure>

{% code overflow="wrap" %}

```
4. В разделе "Все открыто" выбираем заявку и в ней назначаем себя как исполнителя
```

{% endcode %}

<figure><img src="/files/jiNSFWlRaE0IB55xI46R" alt=""><figcaption><p>Заявка до назначения</p></figcaption></figure>

{% code overflow="wrap" %}

```
5. Изучанем заяку, после назначаем себя, выбираем статус заявки "В процессе", в сплывающем окне писать ничего не надо, нажимаем кнопку "В процессе"
```

{% endcode %}

<figure><img src="/files/uTFVmSt8cJBZjhQQ3BCS" alt=""><figcaption><p>Выбор статуса</p></figcaption></figure>

{% code overflow="wrap" %}

```
6. Решаем вопрос, в игре. (Например: Разбан игрока в игре). Нажимаем в статуе "Решен" - означает завершение тикета (Описать в окне почему решен), "Отменен" - означает завершение тикета с отменой заявки (нужно описать почему отменили), "В ожидании" - означает что вы ожидаете например дополнительной информации, тикет все время будет назначен на вас, в сплыващием окне описываем что было сделано (Напирмер: Игрока разбанили так как правонарушения было выдано некорректно)
```

{% endcode %}

<figure><img src="/files/Lj4RxepEWqcrZXLrk8bH" alt=""><figcaption><p>Решение задачи</p></figcaption></figure>

> Задачи попадают туда с поддержки ВК, Дискорда а так же форума. На всех этих сервисах отвечать не надо!


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://moder.hyneo.ru/instrukciya-k-jira.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.